SnowPlus的第三代烟盒Q2上市了。这是使用“桶理论”的

创建的产品

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这是“ SnowPlus标准”系列中的第三篇文章。

漏油总是电子烟品牌的难以言喻。老用户仍然会感到惊讶。刚从传统香烟转换为电子烟的的用户可能被说服离开。就像洪水一样。过去,大多数关于“封锁”的迷信信念最终导致洪水泛滥。但是薛佳相信“稀疏”,并通过结构设计解决了这个问题。

因此,第三代SnowPlus滤筒具有三项革命性的创新:首先,重新设计空气通道以减少冷凝物的积聚;其次,优化内部结构以防止电子液体泄漏;第三,升级TrueFeel蜂窝陶瓷雾化技术,整体功耗降低25%,电池寿命大大提高。

SnowPlus的的路线是通过“严格的企业标准”建立平台,以阐明与产业链的的双赢合作的规则和界限;然后让技术水平具有专业优势的“最“ Hardcore实验室”在舞台上并一起唱歌”。最后,在这种闭环创新下,创新成果成批产生。

“在2020年第二季度上市!”

在“令人吃惊的惊喜”的经销商和装备的市场工作人员的“努力推动”之下,雪佳电子烟生产商雪舞科技的合伙人李天成在“死订单”中发出。对于要提交的的答题卡,它被称为“业内最坚硬的核心”。的 SnowPlus实验室的所有研发人员都忙于发条工作,整日都与精密仪器联系在一起。的被圆圈包围。

实验室

研发人员与时间赛跑,因为的是即将推出的的,这是的的重磅炸弹新产品-第三代墨盒。作为去年10月推出的第二代的,又是第二代的,它再次冒烟。炸弹全面升级,第三代弹药被视为里程碑式产品:

“这是木桶产品。”李天成解释说:“就像一个木桶能装多少水取决于最短的木板,最终产品的使用经验通常取决于它的短木板。我们最初的该产品有一些小缺陷,而第三代产品墨盒已得到技术的补充,经验的各个方面都是最好的。”

在过去不到两个月的时间的中,SnowPlus已发布,它可以在打印的“历史上最严格的电子烟企业标准”后将其从7楼拖到地面上。携带电子烟所有必需的的测试项目,即“最坚硬的电子烟实验室”,在业界引起了许多的冲击。

虽然尚未揭开面纱的,但第三代墨盒却被业界赞誉为进入“木桶时代”的标志的。

01

什么是第三代墨盒?的

如上所述,当三代墨盒中最大的的功能是“枪管式”时,李天成没有发布“吊死朋友”的的大胆字眼,但坦率地说将其与他的自己的的]与上一代产品相比,这在很大程度上反映了雪佳品牌的的责任和侵略性。

作为的快速发展中的新事物,推出新产品一直是的行业保持的受欢迎程度的最重要手段。

一方面,品牌向外界展示其研发和制造能力是的的最佳选择;另一方面,亮点和动荡并存的的强心针对这个行业的经销商最有效。

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但是,在我们进行了梳理之后雪加电子烟基础知识雪加电子烟基础知识,我们发现作为“业内首位”的 电子烟head 品牌的雪佳的并不“进取”:2019年4月,SnowPlus推出第一代产品,包括香烟棒和烟盒; 2019年7月,推出了一次性豆荚产品;在2019年10月,推出了第二代墨盒的升级版; 2019年11月,主要具有成本效益的的 Smart Lite和高端市场的 Pro将逐月推出;现在它将很快推出的第三代墨盒。

不难看出SnowPlus的产品的迭代具有两个主要特征:首先,它不快又慢,即使在“停电”和流行时,它仍然保持自己的的稳定节奏。的通过;其次,产品更新计划和市场定位有明确的思路,吊舱和吊杆交替前进。

什么是烟雾弹?

雪炸弹和烟雾弹

在表面上,它只是一个装有电子液体的的“小盒子”,负责输送PG(丙二醇),VG(植物甘油)和尼古丁等“原料”的 ,就像打印机的墨盒一样。但是在“用完时将其丢弃”的的外观下,技术含量不低于负责供电的香烟棒的。例如,负责将电子液体转化为烟雾的的雾化核心类似于移动电话处理器,它直接确定电子烟的的味道和其他用户体验。

显然,薛家第三代墨盒的的意义不仅在于“薛家”墨盒每六个月更新一次的的是“合理的”,而且还可以传达薛家的长期信息对外部世界的看法的]产品概念和战略玩法的“出乎意料”。

“第三代墨盒具有三项革命性的创新。”李天成向我们介绍:“首先,重新设计空气通道以减少冷凝物的积聚;其次,优化内部结构以防止烟油泄漏;其次,升级TrueFeel蜂窝陶瓷雾化技术可延长电池寿命。”

在纸上,这次的更新率几乎等于品牌的两到三个新产品的叠加。经过进一步查询,李天成将详细介绍此的的来龙去脉。

“漏油”问题始终是电子烟品牌的难以言喻的。受污染的衣服仍然排在第二位,但是当您迫切需要缓解成瘾时,您可以品尝一口香烟油。老用户仍然会感到惊讶。从那时起,刚刚从传统香烟转到电子烟的的用户可能已被解雇。尽管漏油,但要求用户始终以30元的价格去商店购物是不现实的。

换句话说,谁能解决漏油问题,谁将是第一个掌握游戏胜利或失败的人。[p5]

但实际上,用户口中的“漏油”一词在的背后涉及两个完全不同的的技术问题:首先,这是的“漏油”的真实含义,即电子液体存储的问题对用户体验有相对较大的影响。第二个问题是在烟油雾化后,的冷凝物积聚在气道和其他地方,被用户误认为是“漏油”的问题;尽管它对体验的影响很小,但是从长远来看,它可能会从缝隙泄漏到内部,影响烟丝的寿命。

过去,大多数品牌结合了两个问题来处理,坚持“阻塞策略”:在有“泄漏”的地方,在任何吸收冷凝水的地方添加棉花或其他高吸收性的材料用烟油推进。

例如,长期以来一直被视为行业基准的的Juul是该计划的的支持者。但是一个重要的前提是,众所周知,Juul的喷油量小且电池寿命不足。因此,该计划变得越来越紧张:

一方面,为了改善用户体验,机油量不断突破上限,但吸油材料的的性能极为有限,其内部空间墨盒必须越来越大才能包装更多。吸油材料更多;用户发现弹药筒越来越大,但是抽烟的次数却没有明显增加。

另一方面,处理凝结水的“阻塞策略”变得越来越弱:更多的棉花可以吸收更多的凝结水,但同时烟气需要通过的表面积也更大,初中物理知识告诉我们,这将使烟更快地冷却成液滴的,并且更多的冷凝物积聚在气道中。

采用“阻塞策略”解决液体泄漏和冷凝物积聚的解决方案的逐渐陷入恶性循环。

“优化内部结构胜于向外寻找空间。”李天成以此方式描述了薛家III烟雾弹的的核心设计思想,“我们使用连续的空气动力学模拟仿真进行计算,找到了在风管中冷凝物最少积聚的解决方案的电子烟品牌,并为第三代产品设计了全新的的空气导管;同时,我们在滤芯内做了很多小的的空间,并在该空间内设计了迷宫式结构。或发生漏油时,这些结构提供的表面张力来锁定油,使其难以泄漏到外部。”

例如,SnowPlus III的的新方案具有类似于鸟巢的的多孔结构。就像的专业自行车一样,为了减轻车架的的整体重量,它们通过空心结构窃取重量,同时又确保了整体强度的。

换句话说,此方面控制从源头产生的冷凝物的的量;另一方面,通过增强“防火墙”结构的的容错性,从设计的的角度解决了体积和储液量。很难平衡的的矛盾。

冷凝物积聚和漏油就像洪水一样。过去,大多数品牌都迷信“阻塞”,但最终导致了进一步的洪水泛滥。薛家相信“稀疏”,类似于李冰及其儿子建造都江堰,并通过结构设计解决了这个问题。

就像都江堰是一个水利工程一样,它在照顾洪水的同时还消除了洪水的。凭借独特的的设计概念,SnowPlus第三代弹药筒实现了“蜗牛壳中的dojo”并升级了其核心技术TrueFeel蜂窝陶瓷雾化。

这就像具有电子烟相同内部空间的智能手机。电池的的增加必然受到手机尺寸的上限的的限制。通过不断改进工艺技术,的旗舰芯片的总体功耗甚至可以与早期的的入门级芯片相比。这使智能手机的性能得以保持高速改进。

薛家III香烟炸弹的的核心概念是在开源的道路阻塞后寻求节流。数据显示,新的TrueFeel雾化芯与上一代产品的具有相同的雾化量,总功耗降低了25%以上。也就是说,同一只电池只能支持100口的上一代产品的,并且在更换第三代墨盒后可以戳入超过130口的电池。

有趣的是,尽管为了解决漏油和延长电池寿命雪加电子烟基础知识,SnowPlus可以说是“激进地”为第三代墨盒引入了许多核心创新。但是就展示品牌“花火”的的味道而言,薛佳表明的业内缺乏耐心和严谨性:一方面,我们了解到,薛佳已经做好了很多准备第三代墨盒。的调味品的选择,除了市场上第一批的菠萝和葡萄外,还有许多新颖的调味品已进入批量生产队列。

但是,另一方面,雪佳嘲笑许多品牌,寻求第一个惊人的用户的方法。李天成向我们透露,薛家的口味选择的核心标准:必须建立“口粮等级口味”。所谓的“理性等级”是指的不再追求第一口的刺激和新颖性的。雪佳认为,如果使用者长时间不能使用自己的产品,他们可能会重拾传统卷烟,最终无法达到减少危害的目标的。

例如,举世闻名的的法国甜点,的最大的特点就是极高的的甜度。实际上,第一只嘴的确实可以立即击中人类的味蕾细胞,使大脑分泌大量多巴胺,从而产生惊喜​​感。但是吃第二口和第三口很快就会生出一种太甜又油腻的感觉的。因此,法式甜品的尺寸往往较小,在的下午茶中偶尔出现,以缓解生活压力的。

换句话说,对于习惯于再购买几盒烟盒的宅男和御宅族女性用户,或者总是为分配和库存而头疼的经销商的,Snow Plus三代烟盒的 ] k5]上市,将大大减轻“审美疲劳”带来的的麻烦。

02

“桶级”产品的过去和现在

如上一节所述,它是以前的“历史上最严格的电子烟企业标准”还是“最困难的电子烟公司实验室”,还是研发和生产“雪佳”的第三代墨盒的产品的,实际上,它们已经被写入SnowPlus路线图中。

如上所述,新的的烟道和迷宫结构设计在第三代药筒内部,不仅提高了药筒的的防漏液性能,而且还解决了其在容积和储液方面的问题。长期墨盒设计。能力很难平衡的矛盾。在此背后,不仅需要重新设计新设计的的零件,还需要重塑当前供应商可能无法获得的的参数。然后问题来了:

为什么薛家走在前列?这与“最严格的企业标准”和“最坚硬的核实验室”的的大力支持密不可分。

硬件研发实验室

由于采用了新的结构的,一方面,需要先进的分析方法,例如流体力学和仿真,并且必须在实验分析工具上投入大量资金才能实现;另一方面,它更依赖于完美的的标准。该标准提供了明确的的边界。创新不是大海捞针。只有制定科学合理的的实验方向,才能确保将的丰富的实践经验最终转化为效率和产出。

第三代墨盒的烟嘴设计是的的一个很好的例子。大多数品牌的注意力更多地集中在味道,尼古丁等的水平上,但常常忽略了每次使用都会直接触摸嘴唇的烟嘴,这可能会极大地影响用户体验。

一方面,SnowPlus雇用了不拘一格的人才,专注于将烟嘴的内的异物感降至最低的核心概念,并引入了像水杯,风扇,头发一样小的工业设计团队。像空调,手机和飞机一样大的干衣机。引擎的练习者。

在“最严格的企业标准”下,他们可以根据自己在更成熟的的行业的中的经验进行“束缚中的跳舞”,并为第三代企业提供很多的构想墨盒;原型诞生后,SnowPlus Lab将通过3D打印机为其进行演示,然后在团队中进行大量测试,并及时调整形状和材料。在抛光了数百个3D打印模型的之后,我发现了最舒适的的形状。

外界可能很难理解为什么薛家墨盒的的总投资高达数百万美元。这背后是三代墨盒,每个新产品最终进入市场的,都必须通过一套完整的软件,类似于软件测试的完整过程的:

首先,为内部员工发布了Alpha版本,以开始第一轮测试;在反馈得到改善之后,将Beta版本发布给了忠实的用户,以形成一个的社区,以提供早期采用者体验,并根据反馈进行第二轮优化和升级;

“最夸张的的时间,我们中的一些人在一晚内尝试了300多个墨盒。”回顾第三代墨盒的的全新TrueFeel陶瓷雾化芯的抛光过程,李天成不禁大笑,“这实际上是的。除了对味道的进行盲目测试外, ,雾化芯也必须考虑到的批量生产的稳定性,无论它在批量生产的雾化状态后能否达到理想状态。”

SnowPlus也将聘请专业的的第三方市场研究公司参加第三轮测试。在对的潜在用户进行的大规模调查的结果进行了最后一轮产品迭代之后电子烟,新产品最终将投放市场。

这还没有结束,因为样品和批量产品经常会有一定的偏差,SnowPlus将像麦当劳和肯德基一样,在新产品发布后的两个季度内的,基于反馈的,数据对不满足期望的该产品会及时调整,甚至从货架上移除。

熨烫需要自己的努力。在“历史上最严格的电子烟公司标准”中,的可以称为“地狱难度”的。的之类的场景已经成为SnowPlus Laboratory的“基本操作”。

据了解,SnowPlus的企业标准将在今年下半年全面实施。这是由于以下事实:该行业的早期的技术积累在电子烟行业的的最近两年中耗尽之后,新产品似乎低估了的的优化和创新以及大量的研发需要从0到1的的工作。

雪佳的路线是首先建立一个具有“最严格的企业标准”的平台,以阐明与产业链的双赢合作的规则和界限;然后使技术水平具有专业优势的“铁杆实验室”在舞台上一起“唱歌”

据了解,有10多家供应商参与了第三代墨盒的的诞生,并且在引入之前,每个供应商都会进行严格的的供应商审核。这取决于的 SnowPlus配备了大量的高精度设备和专业人员的“最困难的电子烟实验室”,该实验室不仅可以进行大量的测试和分析并发布相关报告,但无论付出多少代价,我们都有信心。为了进一步提高测试强度:

一方面,SnowPlus可以“故意”积极提高引入新材料的门槛的。它还在墨盒制造中引入了新材料:使用非食品级PC材料生产墨盒外壳是司空见惯的,但是SnowPlus必须符合“严格企业标准”中的的规定,以确保包括硬件在内的所有零件,塑料零件等的符合食品级标准。

另一方面,SnowPlus更加关注材料之间的的匹配,并且是业内第一家研究电子液体和吸烟器具的迁移和变化的制造商。因为即使在的中使用的每种电子烟液和吸烟器具都达到了食品级甚至更高的的标准,但是当与之结合使用时,当面对强光,高温和高压环境时,是化学反应该反应可能释放有害物质的。

有机预处理室

在SnowPlus实验室中,不仅有大量仪器负责高温/低温存储,高温和高湿存储,低压测试,跌落,振动和静置测试,模拟复杂场景,甚至可以放置直接吸烟装置这种类型的极限测试是在烟油中高温烹饪的。

根据李天成的说法,经过这组测试,每次的墨盒的基本数量至少为500,而在开发第三代墨盒的时只报废了数万个墨盒。

这么麻烦的的系统如何支持品牌的的有效运行,李天成的话回答了我们的的问题:“的可能花费了相同的时间。有些品牌是仍然处于相对初级的状态的,但更重要的是的一方面,我们的整体研发效率较高,并且该团队支持大量的尖端技术研究,因此我们自然可以进一步改善您看不到的。”

03

“最好的的手写笔是手指”

从耐心和严格的关注的味觉标准,到开放的胸怀,不断引进各行各业的先进技术经验,再到工艺和材料,无论成本如何的都死不了,而反思的则是学佳不再只是为风而战,而是已经形成了一套科学的的产品方法论,即企业标准制定,实验室演唱,大规模生产“桶形”产品。

的背后的核心思想是建立一个创新生态系统,以形成创新的闭环。最后,创新如工厂流水线生产那样分批诞生。这就是薛家进入创新成果丰收期的根本原因的。

科技界已达成共识,即创新生态包括四个链条的:研究,开发和大规模生产市场。这条链条是在1980年代的诞生于美国的,然后又经过德国,日本,以色列和其他国家被全世界认可。

其中,科学研究是创新的动力的,通常由大学承担;研究与开发由科技公司主导;大规模生产需要依靠制造业;市场的中的消费者在体验了产品方向后反馈了改进,最终完成了创新的闭环。

SnowPlus很早就开始重视建立研发和市场端,以共同驱动的创新双引擎。售后团队不仅不会坐在家里等待用户回来提供反馈,而且还会去一线采访经销商和用户,以收集他们在产品使用过程中遇到的问题。

“我们认为每个小细节实际上可能都有一些更大的的问题的迹象。”李天成向我们解释了的背后的原因:“烟雾弹只有三十元的有些人在漏油时不在乎。他们可能会因摇晃而感到困惑,不一定去经销商进行销售。”

其他品牌的眼睛是非常普通的的细节,但在薛家的眼睛中,这是关于品牌的生死的细节。李天成列举了手机行业的一个经典案例的:电阻式触摸屏手机已经流行了很长时间了,人们对使用手写笔感到不便。但是,乔布斯大喊“最好的的手写笔是一根手指”,当配备电容触摸屏的的iPhone投放市场时,一切都变了。

“市场在不断变化,用户变得越来越挑剔。您不知道两个月前的一个小问题是否会在两个月后对整个行业造成冲击。”因此,主动出击Attack已成为SNOWPLUS创新的信条之一:深入到第一线的售后团队后,将收集所有产品问题并进行详细分类,然后移交给实验室的研发团队进行分析。

在这种桶式产品方法的的推动下,SnowPlus通过第一代产品的积累了大量市场反馈,并在过去的一年中建立了清晰的梯度和极具竞争力的产品的产品线:主要是具有成本效益的的 Smart Lite和高端市场的 Pro。

Smart Lite和高端市场的 Pro

前者实现了用2支小香烟“ k炸弹”的体验,而后者则具有锌合金材料,IPX5防水,18分钟充满电快速充电和“聚会模式”等亮点。 ”。两者都涵盖了电子烟用户的两种类型:初学者和发烧电子烟用户,为用户提供了完整的的体验升级途径。

在“最严格的企业标准”阶段,大量的技术人员和实验设备相互配合。一方面,它提供了出色的“库”,例如第三代墨盒,另一方面,它还提高了整个行业的研发和制造水平。

“所谓的普遍问题取决于您在墨盒上投资多少成本,”李天成从常见问题的角度向我们解释的薛佳如何赋予供应链力量,“假设我卖一个墨盒100元,利润率足以支持更好的的工艺和更复杂的的设备,从而的墨盒完全不会泄漏,并且将其放在飞机上时完全防漏真空舱。但是它不能给消费者,因为成本太高。”

薛家认为,“常见问题”只是公众可接受的成本范围与供应链水平之间的博弈的。 SnowPlus的的解决方案是牺牲一部分的的早期利润,并投入更多的成本来创建更高质量的的产品,并最终促进行业供应链的改善。

李天成告诉我们这样一个简短的故事:在合作开始之初,其中一个供应商实际上没有高度的整体控制,而且很多的流程和标准都不健全。因此,SnowPlus与他们共同启动了质量改进计划,并派出质量小组到实验室的进入工厂,以改善包括可视看板和数据管理在内的一系列生产环节。

三个月后,这家供应商不仅实现了每个节点的实时质量数据收集,而且实现了及时停产以追踪产量来源的,从而大大提高了整体的的运营效率制造业的水平也从以前的的合格率大约90%改变到现在的次品率低至大约千分之二,大大提高了产品质量。

这套公司标准+自己的实验室的方法论也深刻地反映在薛家所谓的“风口”的的观点中:它可以及时判断“做与不做”,可以转变潮汐改变方向时的方向舵。

在薛家的的专利技术储备中,它已准备好应对变化。薛家称之为“模块化发展”:电子液体由许多不同的成分的组成,例如有多种口味,但诸如尼古丁盐的配方实际上是相同的的。当更改为不同的公式的时,味道不会有太大变化。

作为雪佳“严格企业标准”的制定者,雪佳实验室一直在进行大量的毒理学和药物代谢相关研究的,而在的之前,它专门针对欧洲市场开发] 2%尼古丁烟弹提供了技术支持。

SnowPlus内不仅有不同的尼古丁含量的弹药筒,而且还有一个称为“阿森纳”的的专利和尖端技术储备库。大量新产品已进入预开发阶段。将来,无论监管条件和市场环境如何变化,SnowPlus都能迅速实施相应的计划。

所有这些可能永远不会直接实现的投资,这对于许多品牌来说似乎是难以理解的。但是在我们看来,它们就像华为的的“备用轮胎计划”:可能永远无法成为舞台的中心,但是它保证了该公司无论面对什么变化都可以迅速重新出现的焕发青春

这本质上是长期主义的体现的。对于一个渴望拥有持久基础的 品牌的家庭,必须首先有“产品”,然后是“品牌”。这正是雪佳的所做的电子烟品牌,具有扎实而务实的的玩法,在不断改善“产品”以促进行业健康竞争的同时的强化“牌”的。

04

结论

在采访即将结束时,我们问李天成这个问题:“您如何看待价格行业的争夺战仍在升温,甚至9.9元/支的烟支市场?”以7 9.9元的 Snow Plus Lite的价格,可将炸弹更换类型的 价格最早放到一次性吊舱部分的 品牌中。 I think I will get a smoke full of smoke的 The answer.

“This is of course a good thing. It shows that many people’s demand for 电子烟的 does exist objectively. It indicates that 电子烟has begun to move from a toy to a real daily commodity的 state.” Li Tiancheng first gave Yes的 answered, but at the same time it made us quite surprised:

“But it completely deviates from the nature of business的The low price does not conform to the company’s philosophy of Xuejia. Xuejia is more like Xiaomi, not the cheapest in every market segment的, but it must be You must be able to buy的 and the best的 things in a certain 价格 range.”

的 Indeed, for the 电子烟industry, “Apple” may be a more glamorous的 benchmark. However, as a consumer product for the trillion-level market的, users may need的 to be “电子烟industry的Xiaomi”, and continue to create “moving, 价格 kind”的 products.

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作者: 电子烟

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